在一次例會上，由于槽罐防腐工作未能及時完成，極有可能會影響發(fā)貨，我指出這是槽罐防腐相關(guān)管理人員的失職，因為他在安排上存在誤差。吳副總聽完后，說了一句話，我覺得在這件事情上，你的管理也有問題。此話如雷貫耳，打得我當(dāng)時就懵了。事后想了想，終于明白過來，吳副總的批評是對的。如果我能加強(qiáng)跟蹤，如果我能在休息的時候多打一個電話，就能及時掌握更多的信息，就能根據(jù)現(xiàn)狀及時改變工作計劃，將這件事情做好。
        俗話說：“變則通，通則久。”在工作中遇到問題時，不妨多從自身的角度來考慮考慮，及時改變自己那些不適應(yīng)工作的缺陷，這樣有時候會更有效地找到解決問題的突破口。
        下面是一個外國的案例。詹姆斯和斯賓塞都是同一家企業(yè)的營銷員，他們差不多是同時進(jìn)入這家企業(yè)的。作為初涉營銷領(lǐng)域的新人，他們都不同程度地面臨著人際關(guān)系、業(yè)績不如意等問題。但是詹姆斯卻得到了升遷，而斯賓塞卻離開了公司。
        原來，斯賓塞在種種問題的壓力下總是抱怨自己的運(yùn)氣不好，抱怨周圍的同事都瞧不起他，心理承受壓力太大，以至于工作中的問題變得越來越嚴(yán)重，斯賓塞最后不得不辭職離開了公司。在斯賓塞的身上有著很嚴(yán)重的退縮心理。在這種退縮的指示下，當(dāng)他遇到工作和人際關(guān)系中的問題無法解決的時候就想逃避，而不從自身去尋找解決問題的突破口。但是，斯賓塞沒有認(rèn)識到，不管在哪一家公司他都可能會遇到同樣的問題。
        相反，詹姆斯在遇到和斯賓塞同樣的問題的時候，他的做法是：首先他分析了自己存在的問題，發(fā)現(xiàn)主要問題有二個：一是口才不好，二是與上司和同事缺乏溝通。為了鍛煉自己的口才，他總是積極地在各種場合鍛煉自己，并抓住每一個發(fā)言的機(jī)會。另外，他平時還積極地找上司和同事溝通，并且學(xué)會了從別人的角度看問題。由于他積極地改變自己，終于有了回報，他在市場開發(fā)中取得了很好的成績。兩年后，他的業(yè)績不斷地增長，最后升為部門主管。
        其實，企業(yè)中的每一個員工解決問題的能力大小是可以轉(zhuǎn)換的，并不是優(yōu)秀的永遠(yuǎn)優(yōu)秀，落后的永遠(yuǎn)落后。每一個人每天面對的問題都是新問題，因此考慮問題的角度，解決問題的辦法也要隨著改變。只要你注意改變自己的工作狀況，善于發(fā)現(xiàn)自己身上存在的問題和不足，從現(xiàn)在開始積極行動，注意提高，終有一天會取得進(jìn)步的。
        最后，有一個笑話與大家共勉。說的是有一天，一位將軍去檢閱他的部隊，檢閱過程中他發(fā)現(xiàn)有個士兵戴的帽子極不相稱。他上前關(guān)心地問：“你的帽子是不是太大了？”這個士兵回答：“不是我的帽子太大，而是我的頭太小了！”